그랜저 GN7 판매량이 이전 모델인 IG 페이스리프트보다 저조한 실적을 보이면서 지난해 출시 이후부터 꾸준히 제기된 문제점들로 인하여 현대차에서도 골머리를 앓고 있는 상황인 거 같다.
그리하여 그랜저 하이브리드GN7 리콜 사태를 지켜보면서 생각을 정리해보겠다.
현대 그랜저 GN7은 현대차의 프리미엄 플레그쉽 세단을 목표로 출시가 되었고 현재도 월 판매량에서도 전 모델인 IG 페이스리프트 모델보다는 다소 떨어지지만 한 달 평균 9천대 가까운 판매 실적을 올리고 있으며 연간 누적 판매량도 10만 대 정도의 준수한 실적을 보이고 있다.
새로운 디자인 적용으로 예전에는 성공한 사장님들이나 가장이 주로 애용하던 차였지만 현재는 20 30 세대들도 선택을 하게 되는 디자인 변경으로 인하여 아버지 차량에서 좋아하는 오빠 차량으로도 소문이 나고 있는 상황이다.
하지만 아직까지 아쉬운 부분은 내부적 결함으로 인하여 공식적인 리콜 횟수가 점차적으로 증가한다는 사실이다.
그랜저 하이브리드 GN7 품질 경영
현대자동차 플레그십 세단 ' 디 올 뉴 그랜저 하이브리드 GN7' 지속적으로 결함이 발견되어 무상 수리를 지금도 진행하고 있다. 이건 분명히 그랜저를 좋아하는 구매자들에게 차량 선택을 위한 암초 같은 존재라고 생각된다.
현재까지 진행된 리콜만 2 회고, 무상수리는 19회를 단행하였으며, 아직까지도 이러한 결함은 이어지고 있다는 지적이 많은 언론에서 속속 보도되고 있다. 이는 '현대자동차의 품질경영에 큰 문제가 생기지 않았나?'라는 의구심을 지우지 못하는 찝찝한 느낌이 들기도 한다.
그랜저 하이브리드 GN7 리콜, 결함
지금까지 국토 교통부에 등록되어 차량 결함으로 밝혀진 내용을 간략하게 정리하면 아래와 같다.
1. 차량 제어장치와 주차 센서에서 양방향 통신 에러로 인한 주차 경고등 작동 오류로 인하여 주차를 하기 위하여 후진할 때 후방 물체와 충돌 사고가 발생할 가능성.
2. 전자식 브레이크 소프트웨어 설정을 하면 오류로 인하여 경사 도로에서 정차 시 차량 밀림 현상 발생으로 인한 충돌 사고 발생 가능성
현재까지 밝혀진 결함 내용
1. 낮은 온도에서 차 폭등이 점등 에러.
2. 센터램프 간 간헐적 통신오류로 인한 차 폭등 작동 에러.
3. 도어핸들 터치 센서 오류로 작동 에러.
4. 도어핸들 아웃사이드 제어 장치 소프트웨어 에러로 인한 센서 발열.
5. 배터리 제어 장치의 소프트웨어 에러로 인한 배터리 방전 가능성.
6. 트렁크 테일 게이트 작동 불량 발생.
7. 테일 램프 주위 몰딩 불량으로 인한 트렁크 배수 성능 저하.
8. 타이어 공기압 주입기 특정 구간에서 생산 문제.
9. 택시 사양에 쓰이는 차종에 대하여 IMS 스위치 사용 부가 문제가 발생.
10. 전자식 변속 시스템 제어장치에서 변속할 경우 시스템 에러가 발생할 수 있으며, 변속 불가 및 경고 문구 발생 에러.
11. 전방 충동 방지 보조 장치에서 센서 기능 민감으로 인하여 저속 주행 시 간헐적으로 긴급 제동 발생 에러.
12. 차량 바디 제어 장치 신호 이상 에러.
13. 통합형 자동 전동 브레이크 내부 신호 이상 에러.
14. 차량 운전자 인증 무선 통신 제어 장치 신호 이상 에러.
15. 차량 외부 도색 작업 방법 특성 문제로 인하여 차량 리어 앰블럼 변색 문제.
16. 차량 도어 블라인드 모터 제어 장치 내부 통신 오류로 인한 제어 문제.
지금까지 현대자동차의 핵심 경영 목표인 품질 경영이 무색할 만큼의 차량 결함이 발생하고 있다. 그럼에도 불구하고 국내에서 당당히 중형 세단 판매 실적에서 2위를 하고 있는 실적이다.
현대차를 좋아하는 소비자로서 생각한다. 현대차 모든 임직원들은 하루빨리 그랜저 하이브리드 gn7의 품질을 정상화시켜서 더 이상의 결함이나 리콜이 발생하지 말기를 당부드린다.
하지만 현대자동차의 최근 행보를 보면 이러한 고질적인 차량 결함이 하루아침에 쉽게 고쳐지지 않을 것 같다. 대외 변수가 너무나도 많기 때문이다.
현대자동차는 기억해야 할 거 같다. 한때 세계 시장을 주름잡던 미쯔비시 자동차도 차량 결함에 대한 뼈를 깎는 고통을 동반하지 않은 채로 가볍게 소비자들에게 대응하여 결국 세계시장에서 도요타와 양대 자동차 생산을 담당할 정도로 막강한 자동차 왕국을 세웠지만, 하루아침에 영원한 삼류 자동차 메이커로 돼버린 사건을 말이다.
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